特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者

ソーダストリーム株式会社

運営責任者

平野 幸恵

住所

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-7-5 青山MSビル2階

電話番号

0120-286-230

メールアドレス
URL
商品以外の必要代金

■送料

5,000円(税込)以上のご注文で、送料無料。
ただし、中継手数料がかかる地域への配送は、中継手数料がかかります。

5,000円(税込)未満のご注文の場合、送料500円(北海道、本州、四国、九州)、2100円(沖縄)。
ただし、中継手数料がかかる地域への配送は、別途中継手数料がかかります。

■その他手数料

※銀行振込手数料・代金引換手数料は、お客様負担となっております。

代金引換手数料

  • 0~10,000円 →324円
  • 10,001円~30,000円 →432円
  • 30,001円~100,000円 →648円
注文方法

インターネットでのご注文
各商品詳細ページ設置の買い物かごをご利用ください。

コールセンターでのお電話でのご注文
コールセンター(0120-286-230)でのご注文をお承りしております。
その際のお支払い方法は、代金引換のみとなっております。

支払方法

■銀行振込

  • 香港上海銀行 東京支店
  • 普通預金
  • 0507096
  • ソーダ.ストリーム(カ (ご記入は半角カタカナ・記号でお願いします)

■代金引換(佐川急便e-コレクト)

代金引換は、以下のお支払い方法が可能でございます。

  • 現金払い
  • 各種クレジットカード払い
  • デビットカード払い

代金引換の詳しいお支払い方法はコチラ

一部離島地域におきまして、佐川急便e-コレクトをご使用いただけない地域がございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。

■クレジットカード払い

取扱いカードは以下の通りです。
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX

ご注文後、決済承認のメールを自動配信させていただいておりますが、
決済承認のメールが届かない場合は、通信状況によりカード情報、口座情報の入力が完了されていないか、決済の承認が下りない場合がございます。
ご注文内容確認が届いた後、決済承認のメールが届かない場合は、お手数ではございますがもう一度ご注文いただき決済承認のメールが届くかご確認ください。

支払期限

銀行振込の場合、ご注文日より10日経ってもご入金いただけない場合、ご注文のキャンセルをさせていただきます。

引渡し時期

基本的にご注文翌営業日より3営業日以内にご発送いたします。

※お支払い方法を銀行振込にてご指定いただいているお客様は、ご入金確認後3営業日以内にご発送となります。

ご注文が混雑する場合は、1週間程度のお時間を頂戴する場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、商品のご到着まで今しばらくお待ち頂けいただけましたら幸いでございます。

※北海道、沖縄、その他離島に関しましては、天候等の影響により商品到着までに8日以上要する場合がございます。ご了承くださいませ。

※一部地域におきましては、時間帯指定をご指定頂けいただけましてもがご利用頂けいただけない地域がございます。ご了承くださいませ。

ガスシリンダー(交換用)は配達時同時回収とさせて頂いております。
佐川急便にてお届け/回収が出来ない一部地域へのお届けは、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、何卒ご了承下さい。

返品・交換について

お客様事由の場合

商品お受取後8日以内で未開封、未使用の場合に限り返品をお受け致します。

<ご注意下さい>

・納品書や領収書(発行させて頂いた場合)が返送の際に必要となります。
・送料及びご返金の振込み手数料はお客様負担となります。
・着払いにてご返品された場合、ご返金額から弊社負担金を減額させて頂きます。

<ご返品方法>

・メール(info@sodastream.jp)または、本サイトのお問合せフォームより弊社までご連絡ください。

※弊社に事前にご連絡頂いていないご返品は一切お受け出来ません。

・ご連絡の際は、「返品希望」と明記頂き、ご注文番号、お客様の名前、ご住所、お電話番号、返品の理由をお知らせ下さい。返品方法(送付先、送付方法、ご返金方法)をご案内させて頂きます。

ご購入直後の商品不備の場合

商品お受取後2週間以内にご連絡頂いた場合、同一商品と交換させて頂きます。
万一、同一商品の交換が出来ない場合、ご返金にて対応させて頂きます。

<ご注意下さい>

・納品書や領収書(発行させて頂いた場合)が返送の際に必要となります。

<ご返品方法>

・メールまたは、お問合せフォームより弊社までご連絡ください。

※弊社に事前にご連絡頂いていないご返品は一切お受け出来ません。

・ご連絡の際は、「商品不備」と明記頂き、ご注文番号、お客様の名前、ご住所、お電話番号、商品不備箇所をお知らせ下さい。詳細状況お伺い後、引取交換のご連絡をさせて頂きます。