EC部門V字回復の立役者─岩井亮太が挑む“売る力”の探求

仕事をする上で譲れない、私の“三要件”

①勢いがあり、②スピード感があり、③真似したいと思える人がいる、そんな“三要件”を満たす環境に身を置きたいと、常々思っています。最終的には、自分も楽しく、周りも楽しく、出来る限り自由に生きていきたい人なんです(笑)。資本主義の国なので、“自由”を得るためには“お金を生む”という責任が伴いますが、せっかくならその過程も楽しみたいんですよね。色々な戦略を考えるのは小学生の頃からから好きだったので、何かを売るために最前線で動きたい、そのために自分に必要なのは、“商品を売るチカラ”です。

それを磨くためには、先ほどの三要件を満たさないといけない。①勢いがあると、勝負できる“機会(打席)”が増える。②スピード感があると、勝負できる“頻度(打数)”が増える。③真似したいと思える人がいると、洗練された“技術(バッティング技術)”を学ぶことができる。その結果、“商品を売る力”に繋がります。

過去に所属した企業では、“三要件”のどれかが弱かったり、それぞれのギャップに苦しんだり。そんな時に出会ったのがソーダストリームでした。ソーダストリームは、①に関しては「〇年後に売上〇倍」といった感じで、縮小しがちな日本市場では珍しく野心的。②に関しては「上陸後10年で売上〇倍」という、その成長スピードが証拠。③に関しては、面接で話したカントリーマネジャーとマーケティングディレクターが証明してくれました。

EC部門のV字回復を成し遂げるまで

自身の目標設定に「360度で売上貢献」と書いているのですが、入社以来、新製品/広告/PR/店頭/EC/CRM/社外コラボetc.と、商品を売るために必要なあらゆることに“結果的に”関与していました。「マーケティングだから〇〇したい、〇〇したくない」という感覚がないので、“結果的に”あらゆる場面で関わらせてもらった形です。

そんな中でチャレンジングだったのは、前例がないことを形づくり、それを次の機会につなげていくことでした。例えば、コロナ禍以降3年連続で落ち込んだEC部門の緊急救助という、非常に重要で責任ある大役を任せてもらったことです。

“分析＋コスト最適化”を主軸に、数ある分析手法のどれを採用すべきか仮説を立て、どんどん検証し、重役を含む緊急会議をリードしつつ、迅速に課題を解決していきました。走りながら実行、まさに“勢い”と“スピード感”です。結果、コロナ期間越えの売上まで回復させることができ、自分の計画で結果が出ていく過程を目の前で実感できました。手探りで大変な部分はありましたが、迷った時には原点に立ち戻り、顧客のことを考えるいいきっかけにもなりました。

ソーダストリームの魅力とは